アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を提供する株式会社ヤプリ（本社：東京都港区、代表取締役：庵原保文、以下「ヤプリ」）は、2023年9月に、全国の18歳～69歳の男女1200人を対象に「購買プロセスにおけるアプリ、SNS、ウェブの使い分け」をテーマにインターネットリサーチを実施いたしました。

結果、公式SNSは「情報収集」と「気軽さ」、オンラインストアは「検討・購入のフェーズ」と「情報の安心感」、公式アプリは「リピート購入時の利便性」と「認知・購入後の継続的な関係作り」にそれぞれ強みを持った経路であるという考察が求められました。

【調査背景】
現代社会では、消費者の認知、検討、購入の経路は、オンライン、オフライン多岐にわたり、消費者も無意識的に使い分けを行っています。 このような状況の中で、企業・ブランドのマーケティング担当者は、こういった使い分けを理解し、適切な方法で消費者へアプローチをしなければ、情報は届かず、購入してもらうことは難しいです。
本調査は、各チャネルの特性自体を理解し、消費者の使い分けを意識したアプローチをする手助けとなるべく実施しました。

【調査結果概要】

​▼調査結果の詳細をまとめたホワイトペーパーは下記より無料でダウンロード可能です。

https://go.yapp.li/document_wp_AppSNSresearch2023.html

【調査結果詳細】

▼ダウンロードもしくはフォローしたことがある企業公式アプリ・SNSを教えてください。

​▼公式アプリをダウンロード、公式SNSをフォロー、公式メルマガを登録するきっかけについてそれぞれあてはまるものをすべて教えてください。

【その他調査結果】

調査結果の詳細をまとめたホワイトペーパーは下記より無料でダウンロード可能です。
ぜひお気軽にご覧ください。

https://go.yapp.li/document_wp_AppSNSresearch2023.html

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー【調査概要】
・調査期間：2023年9月時点
・調査対象：全国18歳～69歳男女 1,200人
・調査方法：WEBアンケート（協力：オノフ社）
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ヤプリは、今後も企業・学校・スポーツチーム・自治体などのGo Mobileを推進し、アプリを通して企業とお客様をつなげる支援を進めてまいります。

■Yappliについて（https://yapp.li/)
「Yappli」はアプリ開発・運用・分析をノーコード（プログラミング不要）で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は650社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX（デジタルトランスフォーメーション）、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。

■株式会社ヤプリについて
本社　　：東京都港区六本木3-2-1　住友不動産六本木グランドタワー41階エリア支社：なんばスカイオ27階（大阪）、WeWork大名（福岡）
代表者　：代表取締役 庵原 保文
事業内容　：「Yappli」「Yappli CRM」の開発・提供
URL　  ：https://yappli.co.jp

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ヤプリ 広報 五月女
メール：pr@yappli.co.jp　TEL：050-1751-6521