こんにちは！ヤプリ CS企画の長澤です。
2022年4月20日にオンライン開催したMeet Yap! vol.16 の様子をレポートします！

今回のテーマは、
「ユーザーの起動意欲を上げる機能とは？ 〜プッシュ配信編〜」です！

今回も、ご参加の皆様でグループワークを行っていただくため定員を設けておりましたが、なんと！お申し込み受付開始から1日で満員御礼！！
アプリを運用するにあたり「プッシュ配信」がどれだけ重要視されているのかを身にしみて感じました🤔

今回のプログラム

・施策事例　実際の導入企業様ご登壇
・グループワーク
・講義「CRMを使ってできるプッシュ通知の活用法」

●事例登壇

Yappli導入企業様より、プッシュ施策の事例をご紹介いただきました！
現状抱えている課題から、実際の配信例、工夫されているポイントなど、リアルなお話に参加者様からは「とても参考になった」「今後の活用のヒントを得られた」とのお言葉をいただきました！内容は、当日ご参加いただいた方への限定公開のため、こちらの記事で詳細をご紹介できないのが大変残念です。

Meet Yap! では、Give & Takeの精神で、活用のヒントを得る→施策に活かす→効果を事例として紹介！というユーザー様同士の情報共有サイクルの構成を目指したいと思います😆！

●Working Time START！！

■個人ワーク

個人ワークのお題として「プッシュ配信内容の具体例」と「プッシュ配信の課題」をシートにまとめます。

■グループワーク

個人ワーク終了後は、Zoomのブレイクアウトルームを利用し、各チーム4名程のグループに分かれてグループワークスタートです！

グループワークでは、先ほどの個人ワークの内容をグループ内で発表します。発表が終わったら「プッシュ配信において抱えている課題」に注目して、課題解決に向けたディスカッションを行なっていただきました。

プッシュ配信の重要性を再認識

ディスカッションには、弊社社員も参加させていただきましたが、
「プッシュ配信」はアプリ運用には欠かせない鉄板施策のため、様々な取り組みがされている一方、課題も多岐に渡っていました。

今後、プッシュ配信については、業種や課題別など、様々な切り口での議論をより深く実施していく必要性を感じました。

「プッシュ配信」は、今後もテーマとして取り上げていきたいので、是非、皆様のプッシュ施策の課題や、実施施策を弊社カスタマーサクセス担当へご共有ください！Yappliユーザー様のリアルなお声に沿った企画を、どんどん考えていきたいと思います😆！

また、アンケートでご意見をお寄せいただいた参加者の皆様、ありがとうございました！！

カスタマーサクセスを目指し ヤプリ ができること

今後も、Yappliを更にご活用いただけるよう、このような企画を提供し続けていきたいと思いますので、是非次回の開催もお楽しみに！！

Meet Yap! にて、皆様とお会いできるのを楽しみにしております。
以上、Meet Yap! Report でした😊