概要

Yappli CRMにおいて、動的にクーポンを発行できるようになりました。ユーザーの行動に合わせてクーポンを配布できるので、アプリを軸とした各種施策の幅が広がるだけでなく、今まで以上にパーソナライズ化されたアプリ体験を提供できます。

活用イメージ

Yappli CRMで顧客管理を行うと、ポイントプログラムの顧客ランクやユーザーの興味関心に合わせたクーポンを配布可能です。今回の改善では、例えば、リテンション施策として「商品を購入した人に、次回使えるクーポンを配布する」など、ユーザーの行動をトリガーとしてクーポンを配布できるようになり、アプリを軸とした各種施策の幅がさらに広がりました。

動的にクーポンを配布することで、ユーザーは利用価値の高いクーポンをタイムリーに獲得できるので、今まで以上にパーソナライズ化されたアプリ体験を提供できます。

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